点击右上角
微信好友
朋友圈
请使用浏览器分享功能进行分享
老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
美国加州枪击事件致6人死：6个月大婴儿中弹身亡******
中新网1月17日电 综合外媒报道，当地时间16日凌晨，美国加利福尼亚州图莱里县发生一起大规模枪杀事件，造成至少6人死亡，其中包括一名17岁的母亲和她6个月大的婴儿。当局称这起事件与帮派仇杀有关。
图为当日凌晨，图莱里县治安官办公室警员在案发现场展开调查。 中新社发 图莱里县治安官办公室 供图据《纽约时报》报道，加州图莱里县警长办公室消息称，当天凌晨约4:00，该地发生一起大规模杀戮事件，造成至少6人死亡，其中包括一名母亲和她6个月大的婴儿。
当地警长迈克·布德罗称，警方接警后发现了6名死者，其中2人是在街上发现的，一人在枪击发生地的门口。他说，17岁的母亲抱着婴儿，两人均是头部中弹，另有2名女人躲在附近的拖车里幸免于难。
“我们不认为这是一起随机的暴力行为，”警长布德罗在新闻发布会上说道。“我们认为这是非常有个人针对性的。”布德罗补充说，枪击事件中至少有两名男性嫌疑人，并称“这一事件涉及帮派仇杀”。
布德罗指出，一周前，警察刚刚在这所房子里执行了毒品搜查令。他认为这次袭击与贩毒集团有关。
报道称，近年来，图莱里县官员逮捕了多起与贩毒有关的人。2020年曾查出一批价值超过150万美元的毒品。
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
极速快3地图 |
)